ਰਿਫ਼ੰਡ ਨੀਤੀ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 14 ਅਕਤੂ 2026
ਇਹ ਪੰਨਾ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ IQ Test Coach Premium ਤੋਂ ਖ਼ੁਸ਼ ਹੋਵੋ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ iqtestcoach.com 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ ਕਿਵੇਂ ਲੈਣਾ ਹੈ। ਰਿਫ਼ੰਡ HO KINH DOANH DOAN VAN DAT ਵੱਲੋਂ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਰੀਸੈਲਰ Paddle.com ਵੱਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
7 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸੇ-ਵਾਪਸੀ ਗਾਰੰਟੀ
ਤੁਸੀਂ iqtestcoach.com 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਖ਼ਰੀਦ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਹੋਇਆ ਰੀਨਿਊਅਲ। ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
7 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਅਸੀਂ ਦੋਹਰੀ ਵਸੂਲੀ, ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਰੀਨਿਊਅਲ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ Premium ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖ਼ਰੀਦ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ (Paddle)
ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਵਾਲਿਟ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ Merchant of Record, Paddle.com ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਰਿਫ਼ੰਡ ਮੰਗਣ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰੋ:
ਪੈਸੇ ਉਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੀ ਸੀ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ 5–10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ।
- ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ;
- paddle.net 'ਤੇ ਜਾਓ, ਜਿਸ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਉਸ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ;
- ਆਪਣੀ Paddle ਰਸੀਦ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ (ਵੀਅਤਨਾਮ)
ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਕੋਡ ਅਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਲਈ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਸਮੇਤ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਵੱਧ ਭੁਗਤਾਨ, ਦੋਹਰੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਅਤੇ ਗ਼ਲਤ ਵੇਰਵੇ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਐਪ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰੀਦਾਂ
IQ Test Coach ਐਪ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ Apple ਜਾਂ Google ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਮੰਗਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ: Apple ਲਈ reportaproblem.apple.com 'ਤੇ, Google Play ਲਈ ਆਪਣੇ Google ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ Orders (ਆਰਡਰ) ਹੇਠ।
ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖੀ ਭੁਗਤਾਨ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਇਹ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ Premium ਰੱਖਦੇ ਹੋ। ਕਾਰਡ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਪਣੀ Paddle ਰਸੀਦ ਈਮੇਲ ਵਿਚਲੇ ਲਿੰਕ ਤੋਂ, paddle.net 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਰੱਦ ਕਰੋ; ਐਪ-ਅੰਦਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ App Store ਜਾਂ Google Play ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਲਾਈਫ਼ਟਾਈਮ Premium ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਪਲਾਨ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਰਿਫ਼ੰਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ
ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨਾਲ ਮਿਲੀ Premium ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਉਮੀਦਵਾਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਸਟ ਨਤੀਜੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।