రీఫండ్ విధానం

7 రోజుల మనీ-బ్యాక్ గ్యారెంటీ

iqtestcoach.com లో చేసిన ఏ చెల్లింపుకైనా 7 రోజులలోపు మీరు పూర్తి రీఫండ్ అడగవచ్చు: మీ మొదటి కొనుగోలు, చెల్లింపు ప్లాన్‌గా మారిన ఉచిత ట్రయల్ లేదా ఆటోమేటిక్ రెన్యూవల్. ఎలాంటి కారణం అవసరం లేదు.

7 రోజుల తర్వాత కూడా రెండుసార్లు జరిగిన చార్జీలు, మీరు ఇప్పటికే రద్దు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ రెన్యూవల్‌లు, మరియు మేము పరిష్కరించలేని, మిమ్మల్ని Premium ఉపయోగించకుండా ఆపే సాంకేతిక సమస్యలకు మేము రీఫండ్ చేస్తాము.

మీ దేశ వినియోగదారుల చట్టం ప్రకారం మీకు ఉన్న ఏ హక్కులను — ఉదాహరణకు చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణ హక్కును — ఈ విధానం పరిమితం చేయదు.

కార్డ్ చెల్లింపులు (Paddle)

కార్డ్ మరియు వాలెట్ చెల్లింపులను మా Merchant of Record అయిన Paddle.com ప్రాసెస్ చేస్తుంది. రీఫండ్ అడగడానికి, కింది వాటిలో ఒకటి చేయండి:

డబ్బు మీరు ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతికే తిరిగి వెళ్తుంది, మీ బ్యాంక్‌ను బట్టి సాధారణంగా 5–10 పని దినాలలో.

• మీ ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామా నుండి మాకు ఈమెయిల్ చేయండి;
• paddle.net కి వెళ్లి, మీరు చెల్లించిన ఈమెయిల్‌తో మీ ఆర్డర్‌ను కనుగొని రీఫండ్ అభ్యర్థించండి;
• మీ Paddle రసీదు ఈమెయిల్‌కు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి.

బ్యాంక్ బదిలీ (వియత్నాం)

మీ ఆర్డర్ కోడ్ మరియు రీఫండ్ కోసం బ్యాంక్ ఖాతాతో మాకు ఈమెయిల్ చేయండి. మేము 7 పని దినాలలోపు దాన్ని పంపుతాము. అధిక చెల్లింపులు, రెండుసార్లు చేసిన బదిలీలు మరియు తప్పు వివరణతో చేసిన బదిలీలు కూడా ఇదే విధంగా రీఫండ్ చేయబడతాయి.

యాప్‌లో కొనుగోళ్లు

IQ Test Coach యాప్‌లో చేసిన కొనుగోళ్లను Apple లేదా Google ప్రాసెస్ చేస్తాయి, కాబట్టి రీఫండ్‌లను వారి నుండే అభ్యర్థించాలి: Apple కోసం reportaproblem.apple.com లో, Google Play కోసం మీ Google ఖాతాలోని Orders విభాగంలో.

సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయడం

రద్దు చేయడం భవిష్యత్ చెల్లింపులను ఆపుతుంది; ఇది రీఫండ్ కాదు. మీరు చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు Premium కొనసాగుతుంది. కార్డ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను మీ Paddle రసీదు ఈమెయిల్‌లోని లింక్ ద్వారా, paddle.net లో లేదా మాకు ఈమెయిల్ చేయడం ద్వారా రద్దు చేయండి; యాప్‌లోని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను App Store లేదా Google Play సెట్టింగ్‌లలో రద్దు చేయండి. లైఫ్‌టైమ్ Premium మరియు బ్యాంక్ బదిలీ ప్లాన్‌లు రెన్యూ కావు.

రీఫండ్ తర్వాత

ఒక చెల్లింపు రీఫండ్ చేయబడినప్పుడు, అది ఇచ్చిన Premium యాక్సెస్ లేదా క్యాండిడేట్ క్రెడిట్‌లు వెంటనే ముగుస్తాయి. మీ టెస్ట్ ఫలితాలు అలాగే ఉంచబడతాయి.