මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය

දින 7ක මුදල් ආපසු දීමේ සහතිකය

iqtestcoach.com හි කළ ඕනෑම ගෙවීමකින් දින 7ක් ඇතුළත ඔබට සම්පූර්ණ මුදල ආපසු ඉල්ලිය හැකිය: ඔබගේ පළමු මිලදී ගැනීම, ගෙවිය යුතු සැලැස්මක් බවට පත් වූ නොමිලේ අත්හදා බැලීමක්, හෝ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමක්. කිසිදු හේතුවක් අවශ්‍ය නැත.

දින 7කට පසුවත්, දෙවරක් අය කළ ගාස්තු, ඔබ දැනටමත් අවලංගු කර තිබූ දායකත්වයක අලුත් කිරීම්, සහ අපට නිවැරදි කළ නොහැකි, ඔබට Premium භාවිත කිරීමට බාධා කරන තාක්ෂණික ගැටලු සඳහා අපි මුදල් ආපසු ගෙවන්නෙමු.

මෙම ප්‍රතිපත්තිය, නීතියෙන් පිළිගත් ඉල්ලා අස්වීමේ අයිතිය වැනි, ඔබගේ රටේ පාරිභෝගික නීතිය යටතේ ඔබට ඇති කිසිදු අයිතියක් සීමා නොකරයි.

කාඩ්පත් ගෙවීම් (Paddle)

කාඩ්පත් සහ පසුම්බි ගෙවීම් අපගේ Merchant of Record වන Paddle.com විසින් සකසනු ලැබේ. මුදල් ආපසු ඉල්ලීමට, පහත ඒවායින් එකක් කරන්න:

මුදල් ඔබ භාවිත කළ ගෙවීම් ක්‍රමයටම ආපසු යවනු ලැබේ, සාමාන්‍යයෙන් ඔබගේ බැංකුව අනුව වැඩ කරන දින 5–10ක් ඇතුළත.

• ඔබගේ ගිණුමේ ඊමේල් ලිපිනයෙන් අපට ඊමේල් කරන්න;
• paddle.net වෙත ගොස්, ඔබ ගෙවීමට භාවිත කළ ඊමේල් ලිපිනයෙන් ඔබගේ ඇණවුම සොයා මුදල් ආපසු ඉල්ලන්න;
• ඔබගේ Paddle රිසිට්පත් ඊමේල් පණිවිඩයට පිළිතුරු දෙන්න.

බැංකු මාරුව (වියට්නාමය)

ඔබගේ ඇණවුම් කේතය සහ මුදල් ආපසු ගෙවිය යුතු බැංකු ගිණුම සමඟ අපට ඊමේල් කරන්න. අපි වැඩ කරන දින 7ක් ඇතුළත එය යවන්නෙමු. අධික ගෙවීම්, දෙවරක් කළ මාරු කිරීම් සහ වැරදි විස්තරයක් සහිත මාරු කිරීම් ද එලෙසම ආපසු ගෙවනු ලැබේ.

යෙදුම තුළ මිලදී ගැනීම්

IQ Test Coach යෙදුම තුළ කළ මිලදී ගැනීම් Apple හෝ Google විසින් සකසනු ලබන බැවින්, මුදල් ආපසු ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලිය යුතුය: Apple සඳහා reportaproblem.apple.com හිදී, Google Play සඳහා ඔබගේ Google ගිණුමේ ඇණවුම් (Orders) යටතේ.

දායකත්වයක් අවලංගු කිරීම

අවලංගු කිරීමෙන් අනාගත ගෙවීම් නවතී; එය මුදල් ආපසු ගෙවීමක් නොවේ. ඔබ ගෙවූ කාලසීමාව අවසන් වන තුරු ඔබට Premium තබා ගත හැකිය. කාඩ්පත් දායකත්වයක් ඔබගේ Paddle රිසිට්පත් ඊමේල් පණිවිඩයේ ඇති සබැඳියෙන්, paddle.net හිදී හෝ අපට ඊමේල් කිරීමෙන් අවලංගු කරන්න; යෙදුම තුළ දායකත්වයක් App Store හෝ Google Play සැකසීම්වලින් අවලංගු කරන්න. ජීවිත කාලය පුරා Premium සහ බැංකු මාරු සැලසුම් අලුත් නොවේ.

මුදල් ආපසු ගෙවීමකින් පසු

ගෙවීමක් ආපසු ගෙවූ විට, එමඟින් ලැබුණු Premium ප්‍රවේශය හෝ අපේක්ෂක ණය වහාම අවසන් වේ. ඔබගේ පරීක්ෂණ ප්‍රතිඵල තබා ගනු ලැබේ.