Sera ya kurejesha pesa

Dhamana ya kurejeshewa pesa ndani ya siku 7

Unaweza kuomba urejeshewe pesa zote ndani ya siku 7 tangu malipo yoyote yaliyofanywa kwenye iqtestcoach.com: ununuzi wako wa kwanza, jaribio la bure lililogeuka kuwa mpango wa kulipia, au usasishaji wa kiotomatiki. Hakuna sababu inayohitajika.

Baada ya siku 7 bado tunarejesha pesa kwa malipo yaliyotozwa mara mbili, usasishaji wa usajili ambao ulikuwa umeshaughairi, na matatizo ya kiufundi yanayokuzuia kutumia Premium tusipoweza kuyarekebisha.

Sera hii haiwekei mipaka haki zozote ulizonazo chini ya sheria ya kumlinda mlaji ya nchi yako, kama vile haki ya kisheria ya kujitoa.

Malipo ya kadi (Paddle)

Malipo ya kadi na pochi za kidijitali yanachakatwa na Paddle.com, Merchant of Record wetu. Ili kuomba kurejeshewa pesa, fanya mojawapo ya yafuatayo:

Pesa hurudi kwenye njia ya malipo uliyotumia, kwa kawaida ndani ya siku 5–10 za kazi kulingana na benki yako.

• tutumie barua pepe kutoka kwenye anwani ya barua pepe ya akaunti yako;
• nenda paddle.net, tafuta oda yako kwa barua pepe uliyolipia nayo na uombe kurejeshewa pesa;
• jibu barua pepe ya risiti yako ya Paddle.

Uhamisho wa benki (Vietnam)

Tutumie barua pepe yenye msimbo wa oda yako na akaunti ya benki ya kurejeshea pesa. Tunazituma ndani ya siku 7 za kazi. Malipo ya ziada, uhamisho uliorudiwa na uhamisho wenye maelezo yasiyo sahihi hurejeshwa kwa njia hiyohiyo.

Ununuzi ndani ya programu

Ununuzi uliofanywa ndani ya programu ya IQ Test Coach unachakatwa na Apple au Google, kwa hiyo kurejeshewa pesa lazima kuombwe kwao: Apple kupitia reportaproblem.apple.com, Google Play chini ya Oda katika akaunti yako ya Google.

Kughairi usajili

Kughairi kunasimamisha malipo ya baadaye; si kurejeshewa pesa. Unaendelea na Premium hadi mwisho wa kipindi ulicholipia. Ghairi usajili wa kadi kupitia kiungo kilicho kwenye barua pepe ya risiti yako ya Paddle, kwenye paddle.net au kwa kututumia barua pepe; ghairi usajili wa ndani ya programu katika mipangilio ya App Store au Google Play. Premium ya Maisha Yote na mipango ya uhamisho wa benki haijisasishi.

Baada ya kurejeshewa pesa

Malipo yanaporejeshwa, ufikiaji wa Premium au salio la watahiniwa lililotolewa nayo huisha mara moja. Matokeo yako ya majaribio yanabaki.