Hyvityskäytäntö
Päivitetty viimeksi 14.10.2026
Tämä sivu on käännös. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ratkaiseva.
Haluamme, että olet tyytyväinen IQ Test Coach Premiumiin. Tässä käytännössä kerrotaan, miten saat hyvityksen iqtestcoach.comissa tehdyistä ostoista. Hyvitykset maksaa HO KINH DOANH DOAN VAN DAT tai Paddle.com, korttimaksujen jälleenmyyjämme.
7 päivän rahat takaisin -takuu
Voit pyytää täyttä hyvitystä 7 päivän kuluessa mistä tahansa iqtestcoach.comissa tehdystä maksusta: ensimmäisestä ostostasi, maksulliseksi tilaukseksi muuttuneesta ilmaisesta kokeilujaksosta tai automaattisesta uusinnasta. Syytä ei tarvita.
7 päivän jälkeenkin hyvitämme kaksinkertaiset veloitukset, jo perumasi tilauksen uusinnat sekä tekniset ongelmat, jotka estävät sinua käyttämästä Premiumia, jos emme pysty korjaamaan niitä.
Tämä käytäntö ei rajoita oikeuksia, jotka sinulla on maasi kuluttajansuojalain nojalla, kuten lakisääteistä peruuttamisoikeutta.
Korttimaksut (Paddle)
Kortti- ja lompakkomaksut käsittelee Paddle.com, Merchant of Record -kumppanimme. Pyydä hyvitystä jollakin seuraavista tavoista:
Rahat palautetaan käyttämällesi maksutavalle, yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa pankistasi riippuen.
- lähetä meille sähköpostia tilisi sähköpostiosoitteesta;
- mene osoitteeseen paddle.net, hae tilauksesi sillä sähköpostiosoitteella, jolla maksoit, ja pyydä hyvitystä;
- vastaa Paddlen kuittisähköpostiisi.
Pankkisiirto (Vietnam)
Lähetä meille sähköpostia, jossa on tilauskoodisi ja pankkitili hyvitystä varten. Lähetämme hyvityksen 7 arkipäivän kuluessa. Liikamaksut, päällekkäiset siirrot ja virheellisellä viestillä tehdyt siirrot hyvitetään samalla tavalla.
Sovelluksessa tehdyt ostot
IQ Test Coach -sovelluksessa tehdyt ostot käsittelee Apple tai Google, joten hyvitystä on pyydettävä niiltä: Applelta osoitteessa reportaproblem.apple.com, Google Playlta Google-tilisi kohdasta Tilaukset.
Tilauksen peruminen
Peruminen lopettaa tulevat maksut; se ei ole hyvitys. Pidät Premiumin maksamasi jakson loppuun asti. Peru korttitilaus Paddlen kuittisähköpostissa olevasta linkistä, osoitteessa paddle.net tai lähettämällä meille sähköpostia; peru sovelluksen sisäinen tilaus App Storen tai Google Playn asetuksista. Elinikäinen Premium ja pankkisiirtotilaukset eivät uusiudu.
Hyvityksen jälkeen
Kun maksu hyvitetään, sen antama Premium-käyttöoikeus tai sen antamat ehdokaskrediitit päättyvät välittömästi. Testituloksesi säilytetään.